Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulamayı kullanırken takıldığınız bir yer, ödeme, hesabınız ya da bir öneriniz için bize yazın. Müşteriyseniz hesabınızdan talep açmanız en hızlısıdır; yazışmanın tamamı orada kalır.
Sık sorulan sorulara bakmak çoğu zaman en hızlı cevaptır.
Hesabınızdan talep
Destek, cayma, iade ya da kişisel veri başvurusu. Yasal süreli talepler takvimle izlenir.
Talep açŞikâyetler
Şikâyetlerinizi info@zeksenizaas.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici olarak, Bakanlıkça ilan edilen parasal sınırlar dahilinde (2026 için 186.000 TL) Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda arabuluculuk şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
Kişisel verileriniz
Bize yazdığınızda paylaştığınız bilgiler yalnız talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.